Kışın çamur, yazın toz; ya da sokağın ortasında aylardır kapanmayan bir kazı izi. Komşular kendi aralarında "belediyeye yazalım" der, biri yazar, bir süre sonra cevap gelir: "Söz konusu yol birimimizin sorumluluğunda değildir." Sokağı kimin asfaltlayacağını bilmeden yapılan başvuru, çoğu zaman bu cevapla geri döner.
Bu rehber, sokağının asfaltlanmasını isteyen vatandaşlar, muhtarlar ve site yöneticileri için hazırlandı. Yolun kime ait olduğunu öğrenmekten başvuruyu takip etmeye kadar izlenecek adımları ve kullanabileceğiniz bir dilekçe örneğini paylaşıyoruz.
- 1. Adım: Yolun Sahibini Öğrenin
- 2. Adım: Sorunu Belgeleyin
- 3. Adım: Doğru Kanaldan Başvurun
- Dilekçe Örneği
- 4. Adım: Başvuruyu Takip Edin
- 5. Adım: Cevabı Doğru Okuyun
- 6. Adım: Yol Özel Alansa
- Sıkça Sorulan Sorular
1. Adım: Yolun Sahibini Öğrenin
Türkiye'de yolların asfaltı tek bir kurumun işi değildir. Hangi kapıyı çalacağınız, sokağınızın hangi gruba girdiğine bağlıdır:
Mahalle sokağı
Evlerin önündeki ara sokaklar ve çıkmaz sokaklar. Sorumlusu ilçe belediyesinin fen işleri müdürlüğüdür. Başvuruların büyük çoğunluğu buraya yapılır.
Ana cadde ve bulvar
Büyükşehir illerinde, şehrin büyük caddeleri ve toplu taşıma güzergâhları büyükşehir belediyesine aittir. İlçe belediyesi bu yollarda çalışmaz.
Şehirlerarası yol ve köy yolu
Devlet ve il yolları Karayolları'nın, büyükşehir olmayan illerdeki köy yolları il özel idaresinin sorumluluğundadır. Büyükşehir illerinde eski köy yolları belediyeye geçmiştir.
Parsel içi yol
Site içi yollar, otoparklar, apartman bahçeleri ve özel mülkteki yollar. Hiçbir kamu kurumu bu alanları asfaltlamaz; mülk sahipleri yaptırır.
Emin değilseniz belediyenin çağrı merkezini (153) arayın veya muhtarlığa sorun. Sokağın adını ve yakınındaki bir kapı numarasını vermeniz, yolun kime ait olduğunun hızla belirlenmesi için yeterlidir. Parselin sınırlarını görmek için Tapu ve Kadastro'nun parsel sorgulama ekranı da işe yarar.
2. Adım: Sorunu Belgeleyin
Fen işleri ekipleri her gün onlarca talep alır. Talebinizin hızla değerlendirilmesi için ekibin sahaya gelmeden sorunu anlayabilmesi gerekir:
- Fotoğraf: Hem yakından (çukur, kazı izi) hem de sokağın genelini gösteren birkaç kare çekin. Yağmurdan sonra su biriktiğini gösteren fotoğraflar özellikle etkilidir.
- Konum: Haritada işaretlenmiş konumu veya en yakın kapı numarasını ekleyin.
- Sorunun türü: Hiç asfalt yok mu, eski asfalt mı bozuldu, yoksa kazı sonrası kapatılmayan bir tranşe mi? Bu ayrım talebin hangi birime gideceğini belirler.
- Güvenlik etkisi: Okul yolu, ambulans erişimi, yaşlı veya engelli bir sakinin geçişi gibi durumlar varsa açıkça yazın.
3. Adım: Doğru Kanaldan Başvurun
| Kanal | Ne zaman kullanılır? | Not |
|---|---|---|
| Belediye çağrı merkezi (153) | Çukur, kazı izi, acil bozulma | Hızlıdır; size verilen talep numarasını not edin |
| Belediye internet sitesi / e-belediye | Fotoğraflı talep, yazılı kayıt | Fotoğraf ve konum eklenebilir |
| Yazılı dilekçe | Hiç asfalt olmayan sokak, programa alınma talebi | Evrak kayıt numarası alın |
| Muhtarlık | Mahallenin ortak talepleri | Muhtarın yazısı talebe ağırlık katar |
| CİMER | Belediyeden makul sürede sonuç alınamadığında | Başvuru ilgili kuruma iletilir ve takip edilir |
Tek kişinin başvurusu yerine komşuların imzaladığı ortak bir dilekçe, sorunun yaygınlığını gösterir. Belediyeler asfalt programını hazırlarken talep yoğunluğunu da dikkate alır.
Dilekçe Örneği
Aşağıdaki metni kendi bilgilerinizle doldurarak kullanabilirsiniz:
[İlçe] Belediye Başkanlığına (Fen İşleri Müdürlüğü)
[Mahalle] Mahallesi, [Sokak] Sokağı üzerinde, [kapı numarası] ile [kapı numarası] arasında kalan yaklaşık [uzunluk] metrelik bölüm asfalt kaplamasızdır / kaplaması bozulmuştur. Yağışlı havalarda yolda su ve çamur birikmekte, araç ve yaya geçişi güçleşmektedir. Durumu gösteren fotoğraflar ektedir.
Söz konusu yolun asfalt programına alınması ve yapılacak çalışma hakkında tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Tarih, ad-soyad, adres, telefon, imza
Ek: Fotoğraflar, konum
4. Adım: Başvuruyu Takip Edin
Kamu kurumları yazılı başvurulara en geç 30 gün içinde cevap vermekle yükümlüdür. Bu süre asfaltın yapılacağı süre değil, size bilgi verilmesi gereken süredir. Takip için:
- Talep veya evrak numarasını saklayın; telefonla sorduğunuzda bu numarayı verin.
- 30 gün içinde cevap gelmezse aynı numarayla hatırlatma yapın.
- Belediyeden sonuç alamazsanız başvurunuzu ve numarasını belirterek CİMER'e yazın.
- Sezon başında (mart-nisan) talebi yenilemek, sokağın o yılın programına girme ihtimalini artırır.
5. Adım: Cevabı Doğru Okuyun
Belediyeden gelen cevap çoğu zaman aşağıdaki kalıplardan biridir. Her birinin ne anlama geldiği ve sizin ne yapabileceğiniz:
| Cevap | Anlamı | Ne yapabilirsiniz? |
|---|---|---|
| "Yıllık programa alınmıştır" | Sokak sırada; tarih hava ve iş yüküne bağlı | Sezon içinde muhtarlık aracılığıyla takip edin |
| "Altyapı çalışmaları tamamlandıktan sonra yapılacaktır" | Kanalizasyon, su veya doğalgaz bekleniyor | Altyapı kurumunun takvimini sorun |
| "Birimimizin sorumluluğunda değildir" | Yol büyükşehire, Karayolları'na veya başka kuruma ait | Cevapta belirtilen kuruma yeniden başvurun |
| "İmar yolu olarak açılmamıştır" | Yol henüz kamuya terk edilmemiş veya kamulaştırılmamış | İmar uygulamasının takvimini sorun |
| "Özel mülk / parsel içindedir" | Yol kamuya ait değil | Malikler ortak kararla özel firmaya yaptırabilir |
Kazıdan sonra kapanmayan bir yol için cevap çoğu zaman ilgili altyapı kurumunu işaret eder; çünkü yolu eski hâline getirme yükümlülüğü kazıyı yapan kurumdadır. Kalıcı bir tranşe kapamanın nasıl yapılması gerektiğini kazı sonrası tranşe kapama yazımızda anlattık.
6. Adım: Yol Özel Alansa
Belediyenin "parsel içi" cevabı bir ret değil, bir yönlendirmedir: bu yolu kimse sizin yerinize asfaltlamayacaktır. Site içi yollar, apartman bahçeleri, garaj girişleri ve özel mülkteki bağlantı yolları malik kararıyla özel asfalt firmasına yaptırılır. Kamu yolunda ise belediyenin izni olmadan özel firmayla çalışılamaz; çünkü kot, eğim ve altyapı bağlantıları belediyenin denetimindedir.
Site yönetimi olarak karar alma, keşif ve sözleşme süreçlerini Ankara'da özel asfalt yaptırmak rehberimizde adım adım anlattık. Asfalt yerine kilit parke düşünüyorsanız parke ile asfalt karşılaştırmamıza da bakabilirsiniz.
HTC Asfalt Yol ile Parsel İçi Asfalt
HTC Asfalt Yol, site yönetimleri, apartmanlar ve işletmeler için parsel içi yol ve sahaları asfaltlıyor. Sıcak asfalt kaplama, asfalt yama ve çukur onarımı ve tranşe kapama işlerini kendi ekipmanımızla yapıyoruz. Alanınızın yaklaşık malzeme ihtiyacını asfalt hesaplama aracımızla görebilir, ekipmanımızı makina parkı sayfamızda inceleyebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Sokak asfaltı için nereye başvurulur?
Mahalle sokakları için ilk adres ilçe belediyesinin fen işleri müdürlüğüdür. Başvuru belediyenin çağrı merkezi (153), internet sitesindeki talep formu, belediyeye verilen yazılı dilekçe veya muhtarlık aracılığıyla yapılabilir. Ana cadde ise büyükşehir belediyesine, şehirlerarası yol ise Karayolları bölge müdürlüğüne başvurulur. Sonuç alınamazsa CİMER üzerinden de başvuru yapılabilir.
Belediyeye verilen asfalt dilekçesine ne kadar sürede cevap verilir?
Kamu kurumları yazılı başvurulara 3071 sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun uyarınca makul sürede, en geç 30 gün içinde cevap vermekle yükümlüdür. Bu cevap, asfaltın 30 gün içinde yapılacağı anlamına gelmez; sokağın programa alınıp alınmadığını veya neden yapılamadığını bildirir.
Tek kişi başvurursa mı, mahalle olarak başvurursak mı daha etkili olur?
Belediyeler asfalt programını önceliklendirirken sokağın kullanım yoğunluğuna ve talep sayısına da bakar. Komşularla birlikte imzalanmış ortak bir dilekçe, muhtarlığın desteğiyle verildiğinde sorunun yaygınlığını gösterir. Fotoğraf ve konum eklemek, ekibin sokağı hızlıca bulup değerlendirmesini sağlar.
Belediye "yol imar yolu değil" derse ne olur?
Bu cevap, yolun kamuya ait olmadığı veya henüz kamuya terk edilmediği anlamına gelir. Yol fiilen kullanılsa bile parsel içinde kalıyorsa belediye çalışamaz. Bu durumda yol, maliklerin ortak kararıyla özel asfalt firmasına yaptırılabilir. İmar planında yol olarak görünen ama kamulaştırılmamış alanlar için ise imar uygulamasının ne zaman yapılacağını belediyeden öğrenmek gerekir.
Kazıdan sonra kapatılmayan çukur için kime başvurmalıyım?
Önce ilçe belediyesine başvurun ve kazının yerini fotoğrafla bildirin. Belediye, kazının doğalgaz, su, elektrik veya telekom kurumlarından hangisine ait olduğunu bilir; kalıcı kaplamayı ilgili kurumun yapması veya bedelini ödemesi gerekir. Kazı izinde kurumun adı yazan bir levha veya işaret varsa, doğrudan o kurumun çağrı merkezine de bildirebilirsiniz.
Sokak asfaltı genellikle hangi aylarda yapılır?
Sıcak asfalt serimi için hava ve zemin sıcaklığının yeterli olması gerekir. Ankara ve İç Anadolu'da belediyelerin asfalt sezonu genellikle nisan-ekim arasıdır. Kışın yapılan işler çoğunlukla soğuk asfaltla geçici yamalardır. Bu yüzden başvuruları kış sonunda yapmak, sokağın o yılın programına girme ihtimalini artırır.
Parselinizdeki yol, otopark veya bahçe için ücretsiz keşif ve yazılı teklif almak için 0538 392 96 93 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp'tan fotoğraf gönderebilirsiniz.